Туніка Любов Лілова

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Обмін та повернення. Обмін чи повернення приймаємо транспортною компанією Нова пошта. Обмін товару за рахунок нашої компанії гарантовано у таких випадках: • товар, замовлений вами, не відповідає фотографії (цілком інша модель, або кардинально інший колір, відтінок не береться до уваги, оскільки різні монітори можуть по-різному передавати один і той же колір); • ви отримали замовлений товар у розмірах, які не відповідають зазначеним розмірам у вашому замовленні; • товар, замовлений вами, прийшов із фабричним шлюбом. Обмін товару ви можете здійснити протягом 14 днів з моменту його отримання. У цих випадках всі витрати на обмін товару несе магазин. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» товар приймається назад: • у разі відсутності видимих ознак його носіння; • за наявності на товарі всіх цінників та інших ярликів; • за наявності цілісності фабричного пакування товару. Обмін відбувається так: Ви повідомляєте Нам про перелічені вище випадки: 1. У повідомленні обов'язково вказуєте ПІБ, місто, дату замовлення, причину. 2. Після погодження з менеджером Ви робите відправку. Після цього Ви повинні повідомити нам на електронну пошту свої ПІБ, місто, номер декларації. Повернення та обміни приймаємо тільки ТК «Нова пошта», витрати на доставку оплачує покупець, згідно з встановленими тарифами перевізника. 3. Після того, як посилка отримана нами, вона передається на склад, де роздруковується та уважно проглядається на відповідність заявленими причинами повернення. У випадку, якщо наш співробітник знаходить якісь невідповідності (товар без фабричної упаковки, без етикетки, на упаковку нанесені написи, має ознаки носіння, випраний і з явним запахом прального порошку, не фабричний шлюб, а навмисний) даний товар повертається Вам назад за Ваш рахунок. 4. Після того, як товар переглянуто та відповідає заявленими Вами причинами повернення, протягом 7 днів товар відправляється на обмін. 5. Повернення коштів на банківську картку проводитися протягом 7ми робочих днів.